西江日报讯（见习记者 麦彦彦）年初二上午10时许，鼎湖区桂城粤运客运站的办公室突然走进来一男一女两个中年人，神情有点紧张地说“我们是要到肇庆去的，可是在这里下了车，行李还在车上，但车已开走了。”

经车站工作人员询问得知，女的叫卫玉梅，男人是她的丈夫。他们来自北京，是坐昨天的航班到广州的。今天从广州省站买了票，打算到肇庆旅游，感受岭南过大年的气氛。谁知道没听清楚车上的报站在鼎湖桂城车站下了车，等他们转身想去拿托运的行李箱时，发现车子已经开走。而粤语，夫妻俩既听不懂也不会说，没了行李，十分着急。

车站的工作人员先是查看了他们的车票，在电脑售票系统查找到该班车，虽然不是粤运快车，但是终点站是肇庆粤运汽车总站，于是电话联系了总站，嘱咐该班车的司机小李保管好他们的行李，等夫妻俩过去取。

在得知肇庆粤运汽车总站安排了一辆小轿车免费送他们到总站时，夫妻俩连说谢谢。中午11点，卫玉梅夫妻到达肇庆粤运汽车总站，在客运股办公室外面，工作人员把他们遗漏在车上的黑色拉杆箱送到他们手上。“对，就是这个。你看我的行李标签。”卫玉梅的丈夫指着箱子欣喜若狂地说，工作人员经核对行李标签后把箱子交给他们。

随后，站还派梁姓助理把他们送到站门口，帮他们找的士到波海楼度假村办理入住手续，但因节假日人多，好一会都打不到的士，于是站又派一辆小轿车，免费搭他们到波海楼，“看来选择到肇庆过大年没有错！肇庆人真好！”卫玉梅的丈夫说。