近日，在广东省质量协会、广东省总工会、共青团广东省委员会、广东省妇女联合会、广东省科协、南方杂志社六个单位组织开展的创建广东省用户满意服务明星活动中，肇庆总站客运股荣获“二○○九年省用户满意服务明星班组称号”。

肇庆客运总站高度认识到质量是企业的生命，遵循“真情粤运 舒适之旅”的服务宗旨，不断强化服务管理，增强员工的服务意识和技能，为旅客提供优质的、人性化、个性化服务，在服务过程中全面追求旅客满意，赢得旅客的好评和社会的认可。